GOCpay adalah satuan mata uang dompet virtual yang dapat digunakan untuk membeli berbagai macam produk, termasuk Koin Game LYTO, Steam, Google Play, dan lainnya. 1 GOC = 1 Rupiah perhitungannya.

Ya, sama. Anda dapat menggunakan ID Lytogame untuk login di website GOCpay.

ID Lytogame yang dibuat sebelum tahun 2008 tidak dapat digunakan untuk login di website GOCpay, sehingga Anda harus membuat ID GOCpay yang baru.

Kode aktivasi pendaftaran akun GOCPay akan dikirimkan ke alamat email Anda (sesuai pengisian data pendaftaran). Pastikan alamat email yang digunakan dalam keadaan aktif dan cek secara berkala pada kotak masuk email tersebut atau spam.

Aktivasi pendaftaran akun GOCpay dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu melalui link aktivasi atau mengisi kode aktivasi secara manual (kedua cara tersebut didapat melalui email yang didaftarkan.

Pastikan Anda mendapatkan kode aktivasi pendaftaran akun GOCpay yang terbaru pada kotak masuk email yang didaftarkan.

Tidak bisa, karena kode konfirmasi untuk perubahan alamat email akan dikirimkan ke email yang terdaftar sebelumnya.

Tidak bisa, karena kode konfirmasi untuk perubahan nomor ponsel akan dikirimkan ke nomor yang terdaftar sebelumnya.

History transaksi GOCpay dapat Anda lihat melalui langkah-langkah berikut :

1. Login akun GOCpay
2. Pilih menu HISTORY yang berada di halaman awal atau klik My Account
3. Pilih kategori history yang ingin Anda lihat

Pengisian/Top Up Saldo GOC sangatlah mudah, Anda cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini :

1. Login ID GOCpay
2. Pilih menu Top Up/Isi GOC
3. Pilih metode pembayaran yang diinginkan
4. Pilih Nominal Top Up dan isi data-data yang dibutuhkan
5. Pilih Lanjut dan ikuti langkah berikutnya sesuai metode pembayaran yang Anda pilih
6. Selesai

Anda dapat mengisi/Top Up Saldo GOC mulai dari Rp50.000 sampai Rp3000.000 melalui metode pembayaran yang tersedia di website GOCpay

*Credit Card dan Indomaret (mulai dari Rp50.000 sampai Rp1000.000)
*Alfamart, Lawson dan Dan+Dan (mulai dari Rp50.000 sampai Rp200.000)

Tidak bisa, Anda tidak bisa memindahkan Saldo GOC yang Anda miliki ke ID GOCpay lainnya.

Saldo GOC dapat digunakan untuk membeli berbagai produk seperti :

- Koin Game LYTO
- Ragnarok
- Berbagai Voucher Game (Voucher Game-On, Steam Wallet, Google Gift Card, Itunes Gift Card, PSN Card, Point Blank)
- Game PC dan Mobile lainnya

Untuk info lebih lanjut klik link berikut Beli Produk

Top Up menggunakan Kartu Kredit perlu melalui proses review yang dilakukan oleh pihak penyedia Kartu Kredit, dan biasanya memakan waktu sekitar 15 menit.

Jika transaksi Kartu Kredit berhasil namun belum menerima Saldo GOC sampai 2 Jam ke depan, silakan hubungi Costumer Service melalui layanan email support@goc.id

Tidak, Saldo GOC tidak dapat dicairkan ke rekening manapun atau dipindah ke akun GOCpay lain.

Top Up Game di website GOCpay hanya memerlukan beberapa langkah, Anda cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini :

1. Login menggunakan GOC ID
2. Pilih menu Top Up Game yang terdapat di halaman awal website GOCpay
3. Isi data-data yang dibutuhkan dan pilih metode pembayaran
4. Klik tombol BELI pada halaman berikutnya
5. Selesai

Sebelumnya pastikan terlebih dahulu akun GOCpay Anda memiliki Saldo GOC, setelah itu Anda akses website Game yang Anda mainkan.

Untuk langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Cari menu pembayaran pada website Game yang Anda mainkan
2. Login menggunakan ID Game yang akan Anda Top Up
3. Pilih proses pembayaran menggunakan Saldo GOC
4. Pilih nominal yang diinginkan
5. Anda akan diminta untuk login kembali menggunakan ID GOCpay, silakan login menggunakan ID GOCpay milik Anda
6. Setelah itu ikuti langkah-langkahnya sampai akhir

Tidak bisa, produk yang sudah dibeli melalui GOCpay tidak dapat dikembalikan atau ditukar, mohon untuk lebih teliti jika ingin membeli produk, termasuk Produk Item Game & Premium Service.

Tidak bisa, kami tidak dapat memindahkan atau mengembalikan produk pembelian yang sudah masuk ke ID Game tertentu. Mohon lebih teliti dalam melakukan pembelian produk jika memiliki beberapa ID Game.

Silakan menghubungi pihak Game yang bersangkutan untuk menanyakan event yang diikuti, karena GOCpay hanya penyedia saluran pembayaran atas Game tersebut.

Pembelian produk voucher melalui GOCpay sangatlah mudah, Anda hanya perlu memilih voucher yang ingin Anda beli, kemudian pilih metode pembayaran yang diinginkan dan isi data-data yang diperlukan.

Kode voucher akan dikirim ke alamat email yang dicantumkan saat transaksi. Pastikan alamat email tersebut sudah sesuai dan benar. Jika masih terkendala, silakan hubungi Costumer Service melalui layanan email support@goc.id agar dilakukan pengecekan lebih lanjut.

Tidak bisa, karena pengiriman kode voucher dilakukan oleh sistem ke alamat email yang Anda cantumkan pada saat transaksi. Pastikan Anda lebih teliti dalam mengisi data pembelian.

Silakan hubungi Costumer Service melalui layanan email support@goc.id dengan melampirkan bukti kode voucher tersebut.

GOCpay memberikan banyak pilihan metode pembayaran untuk transaksi Top Up Saldo GOC dan pembelian produk, diantaranya Transfer Bank, Online Payment (OVO, Gopay, ShopeePay, Dana, Doku dan lainnya), Credit Card, Minimarket, hingga pembayaran melalui Potong Pulsa.

Anda bisa menggunakan layanan ATM Bersama, di mana Anda bisa melakukan transfer melalui semua ATM di Indonesia dan bisa menggunakan Account Bank apapun.

Tunggu dalam beberapa waktu sampai transaksi tersebut selesai. Jika masih belum menerima produk pembelian, silakan hubungi Costumer Service melalui layanan email support@goc.id

Silakan hubungi Costumer Service melalui layanan email support@goc.id dengan melampirkan bukti pembayaran.

Umumnya reward diberikan setelah transaksi yang dilakukan selesai. Silakan mengacu pada syarat dan ketentuan promo/event yang Anda ikuti.

Apabila mengalami kendala dan kesulitan saat melakukan pengisian saldo GOC maupun pembelian produk di website GOCpay, silakan hubungi Costumer Service melalui layanan email support@goc.id

Terkadang sistem membutuhkan beberapa waktu untuk melakukan pembaharuan atau update, silakan coba transaksi kembali dalam beberapa waktu ke depan.

Para pelanggan GOCpay diharapkan berhati-hati dan waspada terhadap segala upaya penipuan yang mengatasnamakan PT. FINAL IMPIAN NIAGA.

Beragam modus kejahatan kini semakin marak beredar, salah satunya adalah penipuan lewat dunia maya dengan modus seperti; SMS Pemberitahuan, Sosial Media dan Telepon.

Berhati-hatilah saat Anda menerima SMS, informasi di Sosial Media atau telepon. Biasanya Anda akan diminta untuk melakukan transfer dengan nominal yang disebutkan. Jangan langsung melakukan pengiriman dana terlebih dahulu apabila Anda mencurigai hal tersebut.

GOCpay tidak pernah meminta pelanggan untuk melakukan pengiriman sejumlah nominal atau pembayaran selain dari transaksi yang telah dilakukan pelanggan melalui website GOCpay atau pembayaran melalui Saldo GOC.

Seluruh informasi mengenai GOCpay hanya disampaikan melalui layanan atau media resmi yang tersedia di website GOCpay.

Pastikan pelanggan GOCpay hanya mengakses situs resmi kami di www.goc.id

GOCpay adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. FINAL IMPIAN NIAGA. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh Syarat dan Ketentuan yang tersedia pada tautan Kebijakan Privasi

Para pelanggan GOCpay diharapkan dapat menjaga kerahasiaan password dan tidak memberikan password akun GOCpay kepada pihak lain. Apabila terjadi kelalaian dari pelanggan atas password akun yang dimiliki, maka pihak GOCpay tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

Transaksi di GOCpay bersifat real time dan produk yang disediakan adalah virtual, kami menghimbau kepada seluruh pelanggan untuk menjaga kerahasiaan akun pembayaran yang disediakan oleh GOCpay (seperti akun pembayaran OVO, DANA, Gopay, Credit Card dan sejenisnya). Apabila terjadi kelalaian dari pelanggan yang berdampak pada penyalahgunaan akun pembayaran yang kami maksud, maka pihak GOCpay tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.